Vigilará Ayuntamiento de Monclova a banco
Esta semana el banco Citibanamex de Monclova deberá mejorar las condiciones de trato y espera, y dar mayor fluidez de atención a los adultos mayores que acuden a cobrar la pensión a principios de cada mes, o podría ser clausurado por las autoridades municipales.
La falta de tacto y atención a los cuentahabientes quedó de manifiesto los primeros días de este mes, cuando personas de la tercera edad tuvieron que hacer una fila de cuatro horas a lo largo de más de tres cuadras, para entrar al centro bancario por el pago de su pensión.
Funcionarios municipales recibieron instrucciones del alcalde Jesús Alfredo Paredes López de entrevistarse a principios de septiembre con los directivos de la institución bancaria, para ordenarles respeto a los adultos mayores, que acuden a retirar de sus cuentas el dinero que se les deposita de su pensión.
La falta de sensibilidad de quienes están a cargo de esta institución, motivó al Ayuntamiento colocar sillas y toldos para que descansaran los senectos, tuvieran dónde protegerse del sol, haciendo menos pesada la espera.
El alcalde Jesús Alfredo Paredes López también ordenó llevarles botellines de agua para evitar que se deshidrataran.
Esta iniciativa del jefe de la comuna tiene varios meses de aplicarse; la gerencia bancaria no mostró en todo este tiempo interés en las condiciones de sus cuentahabientes de la tercera edad.
Jorge Garza, director de Fomento Económico; Jesica Barco, coordinadora de Vigilantes COVID; y Gerardo Flores, director de Ecología, presentaron en los primeros días del mes un ultimátum a la dirección de la sucursal bancaria, ubicada en bulevar Pape esquina con Avenida Monterrey de la colonia Guadalupe.
De no mejorar las condiciones de trato a las personas de la tercera edad, el ayuntamiento aplicará medidas y sanciones contra el centro bancario.
Las acciones que se tomen por parte de las autoridades municipales, dependerán de la respuesta que se tenga por parte de Citibanamex esta semana, cuando los pensionados acudan de nuevo a retirar el dinero de sus cuentas donde se les deposita.